這些《使用守則》構成客戶與 Jumpstart Corporate Services Limited 之間協議的一部分。它們可能會不時更新，並透過電子郵件向客戶發出通知。
一般操作
1.1 聯絡方式
客戶有責任及時更新所有聯絡資料，包括電子郵件地址、電話號碼和帳單聯絡資料。更新應發送至 jumpplus@thelinebetween.global。
1.2 通訊
所有官方通訊將透過電子郵件發送。客戶有責任定期檢查其收件匣（包括垃圾郵件資料夾）。
1.3 公司名稱變更
如果客戶需要更改公司名稱，則必須以書面形式向 jumpplus@thelinebetween.global 提出請求。可能需要支援文件。
1.4 了解你的客戶 (KYC)
在服務開始之前，客戶必須提供所有要求的身份證明和商業登記文件。否則將延遲或阻止服務啟動。
虛擬辦公室 – 電子郵件處理
2.1 郵件接收政策
未經事先書面同意，服務提供者不會接受任何超過以下限制的物品：
尺寸
限制
重量
4.5 公斤（10 磅）
任意單一維度
46 公分（18 吋）
體積
0.03 立方公尺（1 立方英尺）
超過這些限制的物品將退回給寄件人，費用由客戶負擔。
2.2 違禁物品
服務提供者保留拒絕或處置以下任何物品的權利：
危險、有害或非法
易腐的（食物、植物等）
活體動物或昆蟲
有難聞氣味的物品
需要特殊處理或儲存的物品
2.3 郵件存放與領取
一般來說：
商品尺寸
免費儲存期間
免費期後的倉儲費
處置
≤30厘米×30厘米×30厘米
21個曆日
每件商品每週港幣 5 元
沒有說明就不行
30-45公分×30-45公分×30-45公分
2個工作天
每件每天港幣 10 元
沒有說明就不行
45-60公分×45-60公分×45-60公分
1個工作天
每件每天港幣 20 元
沒有說明就不行
超過 60 厘米 x 60 厘米 x 60 厘米
拒絕
–
–
元盛中心：
物品尺寸（立方英尺）
立方英吋 (寸) (1寸=2.45cm)
免費儲存期間
免費期後的倉儲費
處置
很小 – 3.5
小 – 6048
21個曆日
每件商品每週港幣 5 元
沒有說明就不行
3.51 – 15
6049 – 25920
2個工作天
每件每天港幣 20 元
沒有說明就不行
15歲以上
超過 25920
拒絕
–
–
2.4 郵件轉寄
可依要求提供郵件轉寄服務。收費：
香港郵政（平郵/空郵）：HKD$20 + 郵資
順豐速運（運費到付）：HKD$20
DHL/Fedex：送貨費+25%服務費
2.5 郵件量過大
若客戶連續三個月收到過多郵件（每月超過50件），服務提供者保留每月收取港幣200元額外處理費的權利。
電話處理
3.1 公平使用政策
電話處理服務適用於正常的商務信函，不適用於：
主要銷售線
大型行銷活動
呼叫中心
主要客戶支援熱線
大容量自動呼叫
3.2 通話量閾值
每月通話量
充電
0 – 149 電話
包含在基本費用中
150 – 299 電話
固定收費港幣 1,000 元
300 – 800 電話
固定收費港幣 5,000 元
每增加 500 次調用
10,000港幣
3.3 通話費用
呼叫轉接至指定號碼：依適用的電信費率收費
語音信箱存款：免費
國際電話轉接：實際費用+20%管理費；需繳納港幣800元保證金（可退還）
公司秘書服務
4.1 合規管理
年度合規管理費最多涵蓋四 (4) 個實體（公司或自然人）。其他實體：每個實體 150 港元。
4.2 提交週年申報表
客戶必須在公司成立週年紀念日前至少七 (7) 天提供所有必需的資料和文件。逾期提供資料可能會導致逾期提交罰款，並由客戶承擔責任。
4.3 文件簽署
需要簽署的紙本文件必須在條款及細則第 7.8 條規定的期限內返還，以確保及時提交。
費用及收費
5.1 啟用費
所有新協議均需繳納一次性且不可退還的啟動費：
虛擬辦公室：每個地點 300 港元
公司秘書：每個實體港幣 300 元
5.2 付款方式要求
付款方式
自動續訂？
付款流程
需要固定器
交易費用
信用卡 (Stripe)
✅ 是的
自動充電
無
免 4% 費用
銀行轉帳/轉數快
✅ 是的
需要手動付款
一 (1) 個月的費用
每次付款港幣200元
檢查
✅ 是的
需要手動付款
一 (1) 個月的費用
每次付款港幣300元
現金
❌ 不
不接受核心會員資格
不適用
不適用
重要提示：無論付款方式如何，您的合約都會自動續約。對於手動付款方式，您將在續約前 90 天收到發票，並且必須在到期日之前安排付款，以確保服務不間斷。
關於八達通的注意事項：可以使用八達通支付小額雜費（例如在 VO 中心處理郵件），但不可以支付經常性會員費。
5.3 滯納金
專案
充電
逾期支付利息
逾期金額每月 3%
重新啟用費用（暫停後）
港幣$250
資金不足費用
港幣200元
5.4 其他費用
服務
費用
其他註冊名稱（超過 4 個）
每個姓名每月港幣 100 元
信用卡付款（如果沒有自動續訂）
4%手續費
協議副本/發票重印
每份文件港幣 100 元
特別管理請求
每小時港幣300元（最少1小時）
合規與行為
6.1 禁止的活動
客戶不得將服務用於：
非法或非法目的
欺詐活動
洗錢
恐怖主義融資
任何可能損害服務提供者聲譽的活動
6.2 零容忍政策
服務提供者對以下行為採取零容忍政策：
對員工的騷擾或虐待行為
威脅行為
欺詐性不實陳述
任何違規行為都可能導致服務立即終止。
不可抗力
服務提供者對於因超出其合理控制範圍的情況而導致的任何失敗或延遲履行不承擔責任，包括但不限於：
天災（火災、洪水、地震、風暴）
戰爭、暴動、內亂
疾病、流行病、檢疫限制
政府行為或命令
罷工或勞資糾紛
公用事業服務或網路連線故障
房屋守則變更
服務提供者保留不時更新這些使用守則的權利。我們將在生效日期前至少三十 (30) 天透過電子郵件向客戶通知重大變更。生效日期後繼續使用服務即表示接受更新後的規則。
聯絡方式
部門
電子郵件
目的
會員資格及續訂
JP代碼000END
續約通知、會員變更、取消、一般查詢
帳單和帳戶
JP代碼000END
發票、付款、收據、帳單爭議
虛擬辦公室支持
JP代碼000END
郵件處理、電話處理、服務問題
公司秘書
JP代碼000END
合規、年度回報
辦公時間：週一至週五，上午 9:00 至下午 7:00（香港時間）
版本：2026.01 |生效日期：2026 年 4 月 1 日